විකුණුම් නියමයන්

1. මෙම නියමයන් ගැන

safereach.lk, WhatsApp හෝ දුරකථනය හරහා SafeReach වෙතින් SafeReach ටැගයක් මිලදී ගන්නා විට හෝ SafeReach සැලසුමක් අලුත් කරන විට මෙම නියමයන් අදාළ වේ. ඇණවුමක් කිරීමෙන් ඔබ ඒවාට එකඟ වේ. 2003 අංක 9 දරන පාරිභෝගික කටයුතු අධිකාරී පනත යටතේ ඔබගේ අයිතිවාසිකම්වලට මේවා බලපාන්නේ නැත.

2. ඔබට ලැබෙන දේ

• SafeReach වාහන ටැගයක්: තමන්ගේම QR කේතයක් සහිත 100 × 50 mm ඉදිරිපස වීදුරු ස්ටිකරයක් සහ එය ඔබගේ ගිණුමට සම්බන්ධ කිරීමට සක්‍රිය කිරීමේ කේතයක්.
• එම වාහනය සඳහා SafeReach සේවාව. පළමු වසරට සියලුම පහසුකම් ඇතුළත් වේ. ඉන්පසු වාහනය Free සැලසුමේ පවතී, නැතහොත් ඔබට සෑම වසරකම Plus හෝ Pro අලුත් කළ හැක.
• ටැගය සක්‍රියව පවතින තාක් කල්, Free ඇතුළු සෑම සැලසුමකම SOS ක්‍රියා කරයි.

සෑම ටැගයක්ම එක් වාහනයක් සඳහා ක්‍රියා කරයි. ටැගයක් ඇණවුම් කළ ගිණුමට පමණක් එය සක්‍රිය කළ හැකි බැවින්, ඔබ දිගටම භාවිත කරන ඊමේල් ලිපිනය හෝ ජංගම අංකය සමඟ ඇණවුම් කරන්න.

3. ඇණවුම්

• වරකට ටැග් 10ක් දක්වා ඇණවුම් කළ හැක. ඔබ ඇණවුම් කිරීමට පෙර මිල, ඕනෑම වට්ටමක් සහ බෙදාහැරීමේ ගාස්තුව ඇණවුම් පිටුවේ පෙන්වයි.
• ඔබ ඇණවුම් කළ පසු, එය තහවුරු කිරීමට අපි ඔබට කතා කරමු. අපි ඔබ සමඟ එය තහවුරු කළ විට ඔබගේ ඇණවුම පිළිගනු ලැබේ.
• උදාහරණයක් ලෙස ටැග් තොගයේ නොමැති නම්, විස්තර තහවුරු කළ නොහැකි නම් හෝ අවභාවිතයක් සැක කරන්නේ නම්, අපට ඇණවුමක් ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට හෝ අවලංගු කිරීමට හැක. ඔබ දැනටමත් ගෙවා ඇත්නම්, අපි සම්පූර්ණ මුදල ආපසු ගෙවමු.

4. මිල සහ ගෙවීම

• මිල ශ්‍රී ලංකා රුපියල්වලින් (LKR) වේ. ඔබ ගෙවන්නේ ඇණවුම කරන විට පෙන්වූ මිලයි.
• භාණ්ඩ ලැබුණු පසු ගෙවීම: ඔබගේ ඇණවුම ලැබුණු විට කුරියර් සේවකයාට ගෙවන්න.
• බැංකු මාරුව: ඔබ ඇණවුම් කළ පසු අපි අපගේ බැංකු විස්තර පෙන්වමු. ඔබගේ ඇණවුම් අංකය යොමුව ලෙස භාවිත කරන්න. ගෙවීම අපට ලැබුණු පසු, සාමාන්‍යයෙන් එක් වැඩ කරන දිනයක් ඇතුළත, අපි ඔබගේ ටැගය යවමු.
• ප්‍රවර්ධන කේත මුදල් සඳහා හුවමාරු කළ නොහැකි අතර, ප්‍රවර්ධන කේතයක් ඕනෑම තොග වට්ටමක් වෙනුවට යෙදේ.

5. බෙදාහැරීම

• අපි කුරියර් මගින් ශ්‍රී ලංකාවේ ඕනෑම තැනකට බෙදා හරිමු. බෙදාහැරීමේ ගාස්තුව ඇණවුම් පිටුවේ පෙන්වයි; විශාල ඇණවුම් සඳහා බෙදාහැරීම නොමිලේ.
• ඇණවුම තහවුරු කර (බැංකු මාරු සඳහා, ගෙවීම ලැබී) වැඩ කරන දින 2ක් ඇතුළත එය කුරියර් සේවයට භාර දීමට අපි උත්සාහ කරමු. ඉන්පසු, ඔබගේ ප්‍රදේශය අනුව, බෙදාහැරීමට සාමාන්‍යයෙන් වැඩ කරන දින 2 සිට 5 දක්වා ගත වේ.
• පාර්සලය ලැබුණු විට කරුණාකර එය පරීක්ෂා කරන්න. එය හානි වී ඇත්නම් හෝ යමක් අඩු නම්, ලැබී දින 7ක් ඇතුළත අපට දන්වන්න.
• වැඩ කරන දින 10ක් ඇතුළත ඔබගේ ඇණවුම නොලැබුණේ නම්, WhatsApp 076 160 4666 හරහා අපට පණිවිඩයක් එවන්න; අපි එය සොයා බලමු.
• භාණ්ඩ ලැබුණු පසු ගෙවන පාර්සලයක් ප්‍රතික්ෂේප කළහොත් හෝ කුරියර් සේවයේ උත්සාහයන්ගෙන් පසුවත් බෙදා හැරිය නොහැකි නම්, අපි ඇණවුම අවලංගු කරමු. පසු ඇණවුම් සඳහා අපි කලින් ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටිය හැක.

6. ඇණවුමක් අවලංගු කිරීම

අපි ඇණවුම කුරියර් සේවයට භාර දීමට පෙර ඕනෑම වේලාවක ඔබට එය නොමිලේ අවලංගු කළ හැක. ඔබ බැංකු මාරුවකින් ගෙවා ඇත්නම්, අපි සම්පූර්ණ මුදල ආපසු ගෙවමු.

7. ආපසු ලබා දීම සහ මුදල් ආපසු ගෙවීම

• අදහස වෙනස් වීම: ටැගය සක්‍රිය කර නොමැති නම් සහ භාවිත නොකළ, හානි නොවූ තත්ත්වයේ ඇත්නම්, එහි සක්‍රිය කිරීමේ කාඩ්පත සමඟ ලැබී දින 7ක් ඇතුළත ඔබට එය ආපසු ලබා දිය හැක. අපි ටැගයේ මිල ආපසු ගෙවමු. බෙදාහැරීමේ ගාස්තුව සහ එය ආපසු එවීමේ වියදම ආපසු නොගෙවේ.
• දෝෂ සහිත, හානි වූ හෝ වැරදි ටැගයක්: ටැගයක් හානි වී ලැබුණොත්, ඔබ ඇණවුම් කළ දේ නොවේ නම්, හෝ එහි QR කේතය ඔබගේ වාහනයේ පිටුව විවෘත නොකරයි නම්, ලැබී දින 14ක් ඇතුළත ඡායාරූපයක් සමඟ අපට දන්වන්න. අපි එය නොමිලේ ප්‍රතිස්ථාපනය කරමු, නැතහොත් ඔබ කැමති නම්, බෙදාහැරීම ද ඇතුළුව සම්පූර්ණ මුදල ආපසු ගෙවමු.
• සක්‍රිය කළ ටැගයක් ඔබගේ වාහනයට සම්බන්ධ වී ඇති බැවින්, අදහස වෙනස් වීම නිසා ආපසු ලබා දිය නොහැක. දෝෂයක් නිසා එය ක්‍රියා නොකරන්නේ නම්, අපි එය ප්‍රතිස්ථාපනය කරමු.
• ගෙවූ වසර ආරම්භ වූ පසු සැලසුම් අලුත් කිරීම් (Plus හෝ Pro) සඳහා මුදල් ආපසු ගෙවිය නොහැක; අපි වැරදීමකින් ඔබෙන් අය කළහොත් පමණක් හැර. ඔබ තවම නොගෙවූ අලුත් කිරීමක් ඔබට අවලංගු කළ හැක.
• අප මුදල් ආපසු ගෙවීමට එකඟ වී වැඩ කරන දින 14ක් ඇතුළත එය ඔබගේ බැංකු ගිණුමට යවනු ලැබේ. අපට මුදල් අතින් ආපසු ගෙවිය නොහැක.

ආපසු ලබා දීමක් හෝ මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලීමට, ඔබගේ ඇණවුම් අංකය සමඟ WhatsApp 076 160 4666 හරහා පණිවිඩයක් එවන්න, නැතහොත් info@safereach.lk වෙත ඊමේල් කරන්න.

8. නැති වූ, සොරකම් කළ හෝ හානි වූ ටැග්

ඔබ සක්‍රිය කළ පසු ඔබගේ ටැගය නැති වුවහොත්, සොරකම් කළහොත් හෝ හානි වුවහොත්, එය ක්‍රියා විරහිත වන ලෙස ඔබගේ dashboard එකෙන් වාර්තා කර, නව ටැගයක් ඇණවුම් කරන්න. ප්‍රතිස්ථාපන ටැග් සඳහා සාමාන්‍ය මිල අය කෙරේ.

9. SafeReach භාවිතය

• ඔබ අයිති හෝ කළමනාකරණය කිරීමට අවසර ඇති වාහනයක පමණක් ටැගයක් අලවන්න, ඔබගේ විස්තර යාවත්කාලීනව තබා ගන්න.
• කිසිවෙකුට හිරිහැර කිරීමට, තර්ජනය කිරීමට හෝ නොමඟ යැවීමට, හෝ ව්‍යාජ වාර්තා හෝ ව්‍යාජ SOS අනතුරු ඇඟවීම් යැවීමට SafeReach භාවිත නොකරන්න.
• මෙම නීති රීති හෝ නීතිය කඩ කිරීමට භාවිත කරන ටැගයක් හෝ ගිණුමක් අපට අත්හිටුවිය හැක.

10. SOS හදිසි සේවාවක් නොවේ

SOS මගින් ඔබගේ වාහනය අසල සිටින අයෙකුට 1990 හෝ 119 ඇමතීමට සහ SMS මගින් ඔබගේ හදිසි සම්බන්ධතාවලට දැනුම් දීමට උදව් වේ. SafeReach ගිලන් රථ, පොලිසිය හෝ වෙනත් කිසිවෙකු නොයවන අතර, SMS සහ ජංගම ජාල අපගේ පාලනයෙන් පිටත බැවින් පණිවිඩයක් ලැබෙන බවට සහතික විය නොහැක. හදිසි අවස්ථාවක, සැමවිටම 1990 හෝ 119 කෙළින්ම අමතන්න.

11. අපගේ වගකීම

SafeReach සැමවිටම ක්‍රියාත්මකව තබා ගැනීමට අපි උත්සාහ කරමු, නමුත් එය කිසි විටෙක බාධා නොවන බවට පොරොන්දු විය නොහැක. ජාල හෝ විදුලි බිඳවැටීම් වැනි අපගේ පාලනයෙන් පිටත සිදුවීම් නිසා ඇතිවන පාඩු සඳහා අපි වගකිව යුතු නොවේ.

ඉහත මුදල් ආපසු ගෙවීම් සහ ප්‍රතිස්ථාපන හැර, සහ නීතියෙන් සීමා කිරීමට ඉඩ නොදෙන ඕනෑම දෙයක් හැර, ඔබ කෙරෙහි අපගේ සම්පූර්ණ වගකීම ගැටලුවට පෙර මාස 12 තුළ ඔබ අපට ගෙවූ මුදලට සීමා වේ.

12. වෙනස්කම් සහ අදාළ නීතිය

අපට මෙම නියමයන් යාවත්කාලීන කළ හැක; ඉහළින් ඇති දිනය නවතම පිටපත පෙන්වයි. ඔබ ඇණවුමක් කළ විට අදාළ වූ නියමයන් එම ඇණවුමට අදාළ වේ.

මෙම නියමයන් ශ්‍රී ලංකාවේ නීතිවලට යටත් වන අතර, ඕනෑම ආරවුලක් ශ්‍රී ලංකාවේ අධිකරණවලට විභාග කළ හැක.

13. අප අමතන්න

WhatsApp 076 160 4666 (පණිවිඩ පමණි) හෝ info@safereach.lk වෙත ඊමේල් කරන්න.